Política de Privacidad – EO Boutique
Última actualización: 24 de diciembre de 2025
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Al usar nuestros Servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad y entiendes cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información.
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Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
Transacciones: artículos vistos, agregados al carrito o comprados, devoluciones, cambios o cancelaciones.
Comunicaciones: información que compartes con nuestro soporte o consultas.
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Seguridad y prevención de fraude: autenticar cuentas, prevenir actividades fraudulentas y mantener la seguridad de nuestros Servicios.
Atención al cliente: responder tus consultas y ofrecer soporte eficiente.
Cumplimiento legal: cumplir con la ley y responder a requerimientos legales o judiciales.
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